Si chiama ‘Happy Or Not’ il nuovo misuratore di Retail In, che indica il gradimento quotidiano della clientela ottenuto dalla semplice pressione di un tasto. Uno strumento utile per motivare i dipendenti e migliorare il servizio ai clienti. Si posiziona liberamente, senza necessità di installazione, grazie a batterie di lunga durata (circa 2 anni) in dotazione e all’utilizzo di reti 2G/3G Gsm. E genera report semplici, risultati per settimana e totali, esportabili in diversi formati, numero totale di click e responsi, tendenze medie nonché confronti con risultati precedenti. E’ possibile visualizzare i risultati medi giornalieri o settimanali e confrontare i risultati dei diversi dispositivi in uso, per esempio, in due differenti negozi. Le email generate sono distribuite all’intera organizzazione, come unit report, area report, management report.
