L’eliminacode diventa esperienziale con Tailoradio e ufirst

Una partnership che punta sull’integrazione per unire l’efficacia del Digital Signage alla gestione smart delle attese negli store. Da qui nasce l’incontro tra Tailoradio e ufirst, due player specializzati nell’offerta di soluzioni digitali integrabili e di semplice adozione. Come la nuova release di videoMOOD, ora disponibile in versione AllDSplay e installabile direttamente a bordo dei monitor in negozio, per estendere estende le funzionalità di signage digitale, alla piattaforma ufirst, sviluppata per la gestione smart delle attese. E senza dimenticare che Tailoradio in questo contesto è tra i primari fornitori di servizi di radiodiffusione in store. Oltre a questa combinazione di funzionalità interessante quindi sarà la possibilità, per il cliente in coda, di poter svolgere altre attività all’interno del punto di vendta in attesa del turno. Un plus in termini di gestione razionale del tempo che ufirst ha già sperimentato in diversi ambiti tra cui quello sanitario e in particolare nella pubblica amministrazione, per esempio all’interno degli uffici comunali. In merito al primo aspetto più legato alla gestione della comunicazione integrata con altri servizi.

Come spiega Massimo Petrella, CEO Tailoradio: “Il mercato del Digital Signage è in forte crescita nel retail, ma sconta ancora una strutturale arretratezza delle piattaforme e, ancor peggio, delle use case. Da qui la proposta videoMOOD, che non integra solo i tradizionali, costosi e obsoleti, servizi di queue management“, bensì modelli innovativi di gestione del tempo, paperless e full mobile.”.

Per quanto concerne la gestione del tempo del cliente all’interno del punto di vendita ha aggiunto Matteo Lentini, Managing Director di ufirst.“Assistiamo quotidianamente alla rivoluzione che ha portato la tecnologia nella vita di ciascuno di noi e ai suoi numerosi -e a volte intangibili- benefici. Ma il tempo è concretamente il bene più prezioso di cui tutti siamo costantemente alla ricerca e per noi di ufirst la vera innovazione sta nel restituirne un po’, rispondendo fattivamente, alle esigenze di tutti coloro che vivono la città e i suoi servizi tutti i giorni”.
Come anticipato Tailoradio nasce nel 2004 dedicandosi alla produzione e distribuzione di “in store Radio” e “WebRadio” con progetti editoriali dedicati; Dal 2014 ha affiancato all’offerta progetti di Digital Signage e di progettazione e installazioni audio-video. Nel 2016 sono state sviluppate soluzioni per la multisensorialità e misurazione in store, sviluppando piattaforme proprietarie (radioMOOD, videoMOOD e mediaSYNC). Tailoradio, con oltre 4.000 negozi serviti, è riconosciuta come azienda di riferimento del settore per i progetti personalizzati di Retail Experience.
ufirst, è la nuova piattaforma, disponibile via web e via app, che facilita l’accesso ai servizi congestionati, consentendo alle persone di avere un reale risparmio del loro tempo. Una gestione delle attese evoluta che permette sia un’ottimizzazione della gestione dei flussi interni che una migliore esperienza agli utenti. ufirst rappresenta oggi un importante player del mercato, con 800mila download e quasi mezzo milione di utenti attivi. Il network aggregato è di oltre 250 partner affiliati, attivi in oltre 150 città, con 500 punti di accesso sulla piattaforma.